Εισαγωγή στην ηλεκτρονική αλληλογραφία (email)

Μάθετε τι είναι το email και πώς λειτουργεί και πάρτε μερικές συμβουλές για άλλες χρήσεις της διεύθυνσής σας email.

Το email είναι μια υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων στο διαδίκτυο που μοιάζει μ' έναν συνδυασμό αποστολής τηλεγραφήματος και ταχυδρόμησης επιστολής:

Η αποστολή email είναι δωρεάν
Χρειάζεται να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο
Το email καταναλώνει πολύ λίγα δεδομένα
Χρειάζεται να έχετε διαθέσιμα δεδομένα σ' ένα πλάνο διαδικτύου στο σπίτι ή στο κινητό για να χρησιμοποιήσετε το email
Η πρόσβαση στο email γίνεται μέσω μιας διεύθυνσης email και ενός ισχυρού κωδικού πρόσβασης
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διεύθυνση email για να συνδεθείτε σε πράγματα στο διαδίκτυο και ως η κύρια ηλεκτρονική σας ταυτότητα.

Ένα email μπορεί να πλαστογραφηθεί από απατεώνες για να φαίνεται αληθινό. Ανοίξτε μόνο email από άτομα που εμπιστεύεστε και διαγράψτε τα email που φαίνονται ύποπτα. Η τράπεζά σας και η αυστραλιανή κυβέρνηση δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασης ή τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω email.

Το email αποστέλλεται και λαμβάνεται μέσω μιας υπηρεσίας

Για να χρησιμοποιήσετε το email, πρέπει να επιλέξετε μια υπηρεσία email. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να είναι δωρεάν ή να έχουν επιλογές συνδρομής με περισσότερες δυνατότητες. Μερικές δημοφιλείς δωρεάν υπηρεσίες περιλαμβάνουν Gmail (από το Google), Outlook (από τη Microsoft) και Yahoo Mail.

Τι είναι η διεύθυνση email;

Μια διεύθυνση email αποτελείται από το όνομα χρήστη, ένα ειδικό σύμβολο @ (που αναφέρεται ως παπάκι) κι ένα όνομα υπηρεσίας email, όπως gmail.com ή yahoo.com. Για παράδειγμα: james@tada.com.au

Μια διεύθυνση email δεν κάνει διάκριση μεταξύ μικρών και κεφαλαίων γραμμάτων, αλλά πρέπει να γράφεται σωστά:

JAMES@tada.com.au και james@tada.com.au θεωρούνται ως η ίδια διεύθυνση, αλλά το jame@tada.com.au δεν είναι.
Όταν κάνετε κλικ στο Αποστολή (Send) στην υπηρεσία email σας, το email θα σταλεί στη διεύθυνση μέσω του διαδικτύου.

Όταν στέλνετε ένα email, μεταδίδεται μόνιμα στη διεύθυνση email του παραλήπτη. Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση ενός email που παραδόθηκε.

Ορισμένοι σημαντικοί όροι και λειτουργίες του email

Όλες οι υπηρεσίες email χρησιμοποιούν τους παρακάτω όρους, με μικρές μόνο παραλλαγές και διαφορές:

Γραμματοκιβώτιο (Mailbox): εκεί αποθηκεύονται όλα τα email σας στα οποία έχετε πρόσβαση με τη διεύθυνση email και τον κωδικό σας πρόσβασης
Φάκελος (Folder): μερικές φορές λέγεται Ετικέτα (Label), είναι το μέρος του Γραμματοκιβωτίου σας στο οποίο μπορείτε να ταξινομήσετε τα email σας
Εισερχόμενα (Inbox): ένας ειδικός φάκελος που εμφανίζει τα καινούργια email και αυτά που δεν έχετε διαβάσει
Φάκελος Αποσταλμένων (Sent Folder): όταν στέλνετε ένα email, ένα αντίγραφο τοποθετείται σ' αυτόν τον φάκελο για ενημέρωσή σας
Διαγραμένα μηνύματα (Deleted Items): μερικές φορές λέγεται Κάδος αχρήστων (Trash) ή Κάδος (Bin) και είναι το μέρος που πάνε τα διαγραμμένα email
Από (From): εμφανίζεται στο πάνω μέρος ενός email για να δείξει ποιος σας το έστειλε
Προς (To): δείχνει τον παραλήπτη ενός email που έχετε στείλει
Σύνταξη μηνύματος (Compose): μερικές φορές λέγεται Νέο Email, αυτό είναι ένα κουμπί στην υπηρεσία σας email στο οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ για να ξεκινήσετε να γράφετε ένα νέο email
Απάντηση (Reply): κάντε κλικ σ' αυτό για να απαντήσετε σ' ένα email
Προώθηση (Forward): μερικές φορές γράφεται ως Fwd, αυτό σας επιτρέπει να στείλετε ένα email σε κάποιο άλλο άτομο
Π.Α. (CC): συντομογραφία για Πιστό Αντίγραφο (Carbon Copy), αυτό είναι όταν βάζετε πολλές διευθύνσεις στο πεδίο Προς για να στείλετε ένα email σε πολλά άτομα ταυτόχρονα
Ιδιαίτ. κοιν. (BCC): συντομογραφία για Ιδιαίτερη Κοινοποίηση (Blind Carbon Copy), που αποκρύπτει τις διευθύνσεις email, ώστε οι χρήστες να μην μπορούν να δουν σε ποιον έχετε στείλει το email
Ανεπιθύμητα μηνύματα (Spam): μερικές φορές λέγεται Άχρηστα email, αυτά είναι ανεπιθύμητα email, συνήθως διαφημίσεις. Η υπηρεσία σας email ταξινομεί τα ανεπιθύμητα μηνύματα σ' έναν φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που μπορείτε να τα αγνοήσετε. Είναι ασφαλέστερο να μην ανοίγετε ποτέ τα ανεπιθύμητα μηνύματα και να μην τα προωθείτε ποτέ σε κανέναν.

Πώς να ελέγξετε τα email σας σ' έναν υπολογιστή

Για να ενημερωθείτε για τα email σας ή να στείλετε ένα νέο email:

Συνδεθείτε στον επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή σας και ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα του email σας (για παράδειγμα, https://mail.google.com).
Συνδεθείτε με τη δική σας διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης.
Θα εμφανιστεί ο φάκελος Εισερχόμενα και τα καινούργια email ή αυτά που δεν έχετε διαβάσει θα εμφανιστούν με έντονη γραφή.
Χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα για να διαβάσετε, να γράψετε, να προωθήσετε ή να απαντήσετε σε email.

Το πρόγραμμα περιήγησης είναι ένας ασφαλής τρόπος ανάγνωσης μηνυμάτων email, επειδή οι ιοί περιορίζοναι από τις δικλείδες ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής σας και από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς του υπολογιστή σας (αν έχετε). Τα συνημμένα σε email ελέγχονται επίσης για κακόβουλους ιούς από την υπηρεσία σας email, αλλά θα πρέπει επίσης να τα σκανάρετε με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς του υπολογιστή σας πριν τα ανοίξετε.

Πώς να παραμείνετε ασφαλείς όταν χρησιμοποιείτε email

Υπάρχουν κάποιες προφυλάξεις που πρέπει να πάρετε όταν χρησιμοποιείτε το email για να σας βοηθήσει να προφυλάξετε τον υπολογιστή σας και τον εαυτό σας:

Διαγράψτε απροσδόκητα ή ύποπτα μηνύματα. Οι απατεώνες στοχεύουν διευθύνσεις email τυχαία, επειδή η αποστολή email είναι δωρεάν.
Ποτέ μη δίνετε κωδικούς πρόσβασης ή προσωπικά στοιχεία μέσω email. Οι νόμιμες εταιρείες και οργανισμοί δεν θα ζητήσουν ποτέ αυτές τις λεπτομέρειες μέσω email.
Χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό ισχυρό κωδικό πρόσβασης. Μη χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης του email σας για οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία.
Χρησιμοποιήστε δεύτερο email. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του όγκου των κακόβουλων ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων email που λαβαίνετε στην κύρια διεύθυνση email σας.
Ακυρώστε την εγγραφή σας για ενημερωτικά δελτία. Ορισμένες επιχειρήσεις στέλνουν ενημερωτικά δελτία με email, κάτι που μπορεί να είναι ενοχλητικό. Αν δεν μπορείτε να ακυρώσετε την εγγραφή σας, μπορείτε να προωθήσετε ένα αντίγραφο του ανεπιθύμητου μηνύματος στοreport@submit.spam.acma.gov.au.